呼叫器有物理呼叫終端（硬件組成，放在桌上）和虛擬呼叫終端（軟件形成，安裝在電腦上）兩種，在安裝電腦的地方使用虛擬呼叫終端，在未安裝電腦的地方使用物理呼叫終端；

　　虛擬呼叫終端是由軟件形成，安裝在電腦上的呼叫方式。它利用用戶原有的電腦網絡,通過外接“虛擬鍵盤轉換器”,可在電腦屏幕上產生虛擬操作器，虛擬操作器通過鍵盤或鼠標來操作。

　　物理呼叫終端可使用大樓中現有的綜合布線系統傳輸信息，不需要另行鋪設線路，以便與電腦虛擬終端在線路上兼容。同時拆裝容易，傳輸可靠。

　　產品適用于：銀行、醫院等服務場所。當處理完當前客戶，需要呼叫下一位客戶時，只需輕輕一點呼叫器，就會自動呼叫下一位客戶 ，提供服務。無線呼叫器突破了傳統的呼叫方式，顧客無需一直站著排隊等候，也無需高聲喊叫！為經營場所創造了全新、現代服務理念和服務環境！